云上专家小程序（咨询类）主要是解决传统行业的一些技术问题。可以起到快问专家的效果。该小程序用户分为两类。一类是需求方，一类是专家。需方根据平台的专家列表，快速向专家进行下单，并可以进行音视频通话。音视频通话主要解决的是专家可以看到需方的现场，便于专家做出研判。和通过音视频进行指导。

该小程序使用了小程序的音视频通话接口功能。方便用户快速沟通。不用文本文字的方式进行沟通。提高了沟通效率。同时小程序平台对用户的隐私进行了保密。

该小程序平台主要涉及到了用户管理、专家管理、订单管理、支付管理、结算管理、快速一键联系客户等功能。常用于工业领域。和其他需要双方看现场的领域、程序分为两端，管理端和用户端