发表于:2019-02-05
售前服务流程
售前沟通
了解客户的需求,对客户的产品定位和功能进行沟通,并给予专业的意见,引导客户表达正确的需求。
制定功能报价
通过前面的沟通,初步了解客户实际需求,并根据客户的要求写出需求分析文档。完成需求分析后,与客户确认,确认无误后制定功能列表和报价。越清晰的功能分解报价,越能避免后期的分歧。
签订合同
报价确认完成后,把相关的文件一起打印走合同签订流程。
开发服务流程
项目启动阶段
根据前期双方确认的需求说明书,将需求内容进行拆解和整体设计,同时制定更详细的软件研发计划。
产品原型阶段
专业的需求分析师或产品经理对客户需求进行分析,制作专业的需求文档和原型。需求和原型经过线上和见面确认后,召开需求确认会。所有客户干系人都参与,对需求进行最后一次讲解和确认,并最终以文字(邮件)形式发给相关的对接人进行确认,确认完成后下一阶段。
UI设计阶段
这个阶段是UI设计师跟客户确认产品风格,根据产品经理给出的原型图以及PRD设计出一套符合要求并且好看的UI界面。每个界面制作完成都会进行一次初步确认。整个产品完成后,需要发一版总的UI确认,并最终以邮件形式发给相关的对接人进行确认,确认后才会进行前端开发阶段。
前端设计页面阶段
当UI设计师设计好页面后,前端工程师就可以根据UI设计的原图。然后用前端代码将设计图展示出来,包括各种特效效果,色值,以及布局的合理性。
后台开发阶段
开发人员知道明确的需求后,设计出合理的数据库,建表,等等。然后凭着代码将业务逻辑,包括功能模块,包括需求等等实现。这个阶段也是个很长很难的阶段。也是软件实现的核心。
代码测试阶段
当后台人员开发完成后,可以交由测试人员测试。测试人员测试到BUG要反馈给开发,开发进行修改。如此循环。直到测试通过,没有问题。
上线阶段
测试通过之后,由开发人员将代码打包到服务器上线。此处如有问题,得及时修改。如果一切正常,喜大普奔,开发过程结束。
代码维护阶段
产品是不断升级迭代的,可能会涉及对代码的优化以及需求的更改等。